Dépannage informatique

C A I propose des prestations de dépannage informatique pour les particuliers et les professionnels. Pour les particuliers, l’accompagnement porte surtout sur les pannes d’ordinateurs, de connexion internet, de Wi-Fi, d’imprimantes et de messagerie. Pour les entreprises, le dépannage concerne également les postes de travail, les réseaux internes, les partages de fichiers, les sauvegardes et la sécurité des données. Les interventions peuvent être ponctuelles ou récurrentes, selon vos besoins et la taille de votre structure.

Dans la plupart des cas, C A I peut intervenir sous 24 à 48 heures ouvrées sur Perpignan et les communes voisines (Cabestany, Rivesaltes, Saint-Estève, Pia). En fonction de l’urgence de la panne informatique (ordinateur bloqué, impossibilité de travailler, problème réseau en entreprise), un créneau prioritaire peut être proposé. Lors de votre appel, un premier diagnostic est réalisé afin d’évaluer la gravité du problème et de définir la solution la plus rapide : intervention à domicile, en entreprise ou prise en charge du matériel en atelier.

C A I prend en charge la majorité des problèmes courants en informatique, notamment :

• Ordinateur qui ne démarre plus ou qui s’éteint tout seul

• Lenteurs importantes et problèmes de performances

• Écrans d’erreur, messages incompréhensibles, bugs logiciels

• Infection par virus, malwares ou logiciels indésirables

• Problèmes de connexion internet, Wi-Fi ou réseau local

• Difficultés avec la messagerie, la bureautique ou certains logiciels
  Si la panne concerne aussi vos équipements multimédia (télévision, box, téléphone, tablette), C A I peut intervenir pour un dépannage global de votre installation.